1. Coleta de dados
O NIVELio pode coletar informações necessárias para o funcionamento do serviço, como:
- dados de uso do aplicativo;
- informações técnicas do dispositivo, como modelo do aparelho, sistema operacional e identificadores necessários para operação do serviço;
- dados enviados pelos dispositivos conectados ao sistema, como níveis de reservatórios, status de bomba e informações operacionais relacionadas ao monitoramento.
O aplicativo não coleta dados pessoais sensíveis sem consentimento do usuário.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- exibir dados de monitoramento em tempo real;
- permitir o acompanhamento do funcionamento do sistema;
- melhorar a estabilidade, o desempenho e a experiência de uso do aplicativo;
- garantir o funcionamento adequado da plataforma e dos recursos oferecidos.
3. Compartilhamento de dados
O NIVELio não vende nem aluga dados pessoais dos usuários. Informações poderão ser tratadas por fornecedores de infraestrutura e serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, sempre dentro do necessário para operação, segurança e manutenção do sistema.
4. Segurança
O NIVELio adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações tratadas, incluindo o uso de protocolos seguros de transmissão, como HTTPS, e mecanismos de armazenamento protegidos conforme a natureza do serviço.
5. Permissões do aplicativo
O aplicativo pode solicitar permissões necessárias para funcionamento, como:
- acesso à internet;
- bluetooth, quando necessário para comunicação com dispositivos compatíveis;
- notificações, quando utilizadas para alertas e eventos do sistema.
Essas permissões são utilizadas exclusivamente para os recursos relacionados ao funcionamento do NIVELio.
6. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, alterações regulatórias ou mudanças operacionais. Recomendamos a revisão regular deste documento.
7. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou contato relacionado à privacidade, utilize o canal abaixo: